Widerrufsrecht

Wir erheben personenbezogene Daten stets unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder uns kontaktieren, speichern wir Ihre Kontaktdaten, Firma, E-Mail und Telefonnummer. Diese Daten sind notwendig, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, individuelle Rechtsberatung zu leisten und Vertragsdokumente zu erstellen. Ohne Ihre Zustimmung verarbeiten wir keine weiteren Informationen.

Verbrauchern steht nach § 355 BGB ein Widerrufsrecht zu. Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform und dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihres Widerrufs an unsere Kontaktadresse.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn MaklerJur die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde etwas anderes vereinbart.

Unser Service umfasst transparente Prozesse für Rückabwicklungen und Widerrufe. Wir beraten Sie zu rechtskonformer Gestaltung von Widerrufsbelehrungen, erstellen Mustertexte und schulen Ihr Customer-Care-Team im korrekten Umgang mit Rückabwicklungsanfragen. So stellen Sie sicher, dass Sie den gesetzlichen Anforderungen genügen und gleichzeitig Kundenzufriedenheit erhalten.

Sofern Sie im Rahmen eines Widerrufsgesuchs Waren an uns zurücksenden müssen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Dienstleistungen entfällt eine Rücksendung; hier gilt die Erstattung gemäß § 357 Abs. 1 BGB.